מה עושים אם המסוף מבצע אתחול עצמי?

אם המסוף מבצע אתחול עצמי, יש לעקוב אחר הצעדים הבאים:

1. מנתקים את ספק הכוח (השנאי) מגב המסוף ומשקע החשמל.

2. פותחים את המכסה התחתון בגב המסוף, מנתקים בעדינות את הסוללה ומחברים אותה בחזרה.

3. סוגרים את המכסה בגב המסוף ומחברים את ספק הכוח בחזרה למסוף ולשקע החשמל.

4. אם מחוברת למסוף קופסה חיצונית, מנתקים גם את הכבלים שמובילים אליה וממנה, ומחברים אותם מחדש בצורה הבאה: את הכבל היוצא מהמסוף מחברים לכניסה המסומנת "POS" בקופסה, ואת ספק הכוח מחברים לכניסה המסומנת "PSU".

5. אם המסוף ממשיך לבצע אתחול – מחברים את ספק הכוח לשקע אחר.

אם לאחר ביצוע כל השלבים התקלה נמשכת, יש לפנות למוקד שירות הלקוחות לצורך המשך טיפול.