פיצוי לעסקים ועצמאים במלחמה: זכויות, מענקים והקלות במבצע שאגת הארי

האם בעלי עסקים זכאים לפיצוי בזמן מלחמה?

במקרים רבים – כן.

במצבי חירום שמשפיעים על הפעילות הכלכלית במשק, המדינה לעיתים מפעילה מנגנוני סיוע ופיצוי לעסקים (קטנים וגדולים) ועצמאים אשר נפגעו מהמצב – בין אם חלה ירידה משמעותית בהכנסות העסק, העסק נאלץ לצמצם פעילות עקב הנחיות פיקוד העורף, או שעובדים לא יכלו להגיע לעבודה בעקבות צו 8 או מגבלות אחרות.

אילו מענקים ופיצויים קיימים לעצמאים במבצע שאגת הארי?

מאז תחילת המבצע, הופעלו מספר מנגנוני פיצוי וסיוע לעצמאים ועסקים שנפגעו מהמצב. חלק מהמסלולים כבר נפתחו להגשת תביעות, וחלקם עדיין נמצאים בשלבי גיבוש.

כעת נסקור את סוגי הפיצויים המרכזיים הקיימים עבור עצמאים ובעלי עסקים במלחמה.

פיצוי על נזק ישיר לעסק (מבנה, ציוד או מלאי)

עסקים שנגרם להם נזק פיזי כתוצאה מפגיעת טיל, רסיסים או הדף, יכולים להגיש תביעה לפיצוי דרך קרן הפיצויים של רשות המסים (מס רכוש), במסגרת המסלול המהיר להגשת תביעות.

במסגרת המסלול ניתן לקבל אישור לתביעה תוך שבוע בלבד, בלי צורך בהמתנה לבדיקת שמאי לפני תחילת התיקון.

תקרת הפיצוי במסלול המהיר היא 30,000 ₪. במקרה של נזק בסכום גבוה יותר, יש להגיש בקשה דרך המסלול הרגיל של קרן הפיצויים להגשת תביעות, ולהמתין לבדיקת שמאי לפני תחילת התיקונים וקבלת הפיצוי.

פיצוי על ירידה בהכנסות העסק (נזק עקיף)

מתווה הסיוע למשק במבצע שאגת הארי (מלחמת חרבות ברזל) כולל מסלולי פיצוי עבור נזק עקיף, כלומר פגיעה בפעילות העסקית או ירידה במחזור ההכנסות בעקבות המלחמה.

מתווה הפיצוי לעסקים במלחמה מבחין בין עסקים שנמצאים ביישובי קו העימות הצפוני לבין עסקים בשאר חלקי הארץ.

פיצוי לעסקים בקו העימות

עבור עסקים שנמצאים ביישובי קו העימות בצפון נקבע מתווה מורחב, שבמסגרתו בעלי עסקים צפויים להיות זכאים לפיצוי בגין מלוא הנזק העקיף שנגרם להם בעקבות מבצע שאגת הארי.

במסלול זה, בעלי עסקים יכולים להגיש תביעה לקרן הפיצויים של רשות המסים על ירידה בפעילות העסקית שנגרמה בעקבות המלחמה. התביעה נבחנת על בסיס הנתונים הפיננסיים של העסק, כגון מחזור העסקאות בתקופה הרלוונטית וההוצאות הקבועות של העסק.

התביעות במסלול זה נבדקות באופן פרטני על ידי רשות המסים, בהתאם להיקף הנזק שנגרם לעסק בפועל, ואין בו תקרת פיצוי קבועה מראש.

פיצוי לעסקים בשאר הארץ

עבור עסקים שנמצאים מחוץ ליישובי קו העימות בצפון, נקבע מסלול פיצוי נפרד.

במסלול זה, ניתן פיצוי לעסקים עם מחזור שנתי של עד 400 מיליון שקל, שחוו ירידה של יותר מ-25% במחזור ההכנסות בעקבות המלחמה.

בניגוד לפיצוי לעסקים בקו העימות בצפון, הפיצוי לעסקים בשאר הארץ אינו פיצוי מלא, אלא פיצוי על ההוצאות הקבועות של העסק (ולא על הרווחים שנמנעו בעקבות המלחמה).

גובה הפיצוי עבור עסקים עם מחזור עסקאות של מעל 300 אלף ש"ח עד 400 מיליון ₪, נקבע בהתאם למחזור העסקאות של העסק ולהיקף הירידה במחזור, וכולל השתתפות בהוצאות השכר והשתתפות בהוצאות קבועות ותשומות.

עבור עסקים קטנים, עם מחזור עסקאות של 300 אלף ש"ח ומטה, יינתן מענק קבוע, בהתאם לשיעור הפגיעה במחזור.

על מנת לקבל את הפיצוי, יש להגיש בקשה לקרן הפיצויים של רשות המיסים, בהתאם להנחיות.

איך מגישים בקשה לפיצוי מרשות המיסים?

עצמאים ובעלי העסקים שנפגעו בעקבות המלחמה, ועומדים בקריטריונים לקבלת פיצוי לעסקים במלחמה, יכולים להגיש בקשה לפיצוי באופן מקוון דרך אתר רשות המסים, באמצעות מערכת ייעודית להגשת תביעות לפיצויים, בהתאם למסלול הפיצוי הרלוונטי (נזק ישיר או נזק עקיף).

הגשת תביעה לפיצויים על נזק ישיר

על מנת להגיש תביעה לפיצויים על נזק ישיר, יש לפעול כך:

1. לוחצים על הקישור הבא להגשת תביעה ובוחרים את המסלול הרלוונטי (מסלול מהיר, מסלול רגיל או מסלול רגיל ללא הזדהות).

2. מזדהים באמצעות סיסמה או מספר תעודת זהות ותאריך הנפקת ת"ז.

3. ממלאים את כל הפרטים ושולחים את הטופס.

לאחר שליחת הטופס, תקבלו הודעת SMS עם מספר תביעה, כך שתוכלו לעקוב אחרי סטטוס התביעה בכל עת.

הגשת תביעה לפיצויים על נזק עקיף

נכון למועד כתיבת שורות אלה, טרם פורסמו הנחיות מלאות לגבי אופן הגשת תביעות הפיצויים לנזק עקיף במסגרת מבצע "שאגת הארי".

לאחר פרסום ההנחיות המלאות, עצמאים ובעלי עסקים שזכאים לפיצוי, יוכלו להגיש בקשה דרך המערכת המקוונת של רשות המיסים, בדומה למתווים שנקבעו לפיצוי עסקים במבצע "עם כלביא".

נמליץ לעקוב אחר הפרסומים הרשמיים של רשות המסים לצורך קבלת העדכונים על אופן הגשת התביעה, המסמכים שיש לצרף לבקשה ולוחות הזמנים להגשת התביעה.

האם יש הקלות במסים בזמן מלחמה?

בתקופות חירום, בהן יש חוסר ודאות וירידה בפעילות העסקית, הקלות כמו דחיית מועדי דיווח, עצירה זמנית של הליכי גבייה או עדכון מקדמות, יכולות להקל במעט על הלחץ התזרימי ולאפשר לבעלי עסקים להתמקד בהמשך הפעילות העסקית ובהתמודדות עם המציאות החדשה.

בנוסף למנגנוני הפיצוי לעסקים שנפגעו מהמלחמה, פורסמו גם הקלות בתשלומים לרשויות, שנועדו לסייע לבעלי עסקים במהלך מבצע שאגת הארי. ריכזנו את העיקריות שבהן:

הפסקה זמנית של עיקולים והליכי הוצאה לפועל

רשות המסים הודיעה שלא יוטלו עיקולים חדשים בגין חובות, ובנוסף לא יבוצעו הליכי הוצאה לפועל מהתאריך 02.03.2026 ועד 12.04.2026, למעט מקרים חריגים. המועד עשוי להתעדכן בהמשך, בהתאם למצב הביטחוני.

חשוב לציין שלא תתקיים מחיקה של הליכים קיימים, אלא עצירה זמנית בלבד, כך שהחובות הקיימים עדיין ממשיכים לצבור הפרשי ריבית והצמדה.

הקטנת מקדמות לביטוח לאומי

עצמאים שהכנסתם צומצמה יכולים להגיש בקשה להקטנת מקדמות ביטוח לאומי. יש להגיש את הבקשה במסגרת ההליך הקיים בביטוח הלאומי לעדכון גובה המקדמות.

דחיית הדיווח על מחזור עסקאות לעוסק פטור

רשות המסים הודיעה שעוסקים פטורים יכולים להגיש את הדיווח על מחזור העסקאות של שנת 2025 עד לתאריך 30.04.2026, ללא קנסות או נקיטת אמצעים אחרים בגין האיחור עד למועד זה.

דחיית הדיווח החודשי והדו חודשי למס הכנסה ומע"מ

רשות המסים הודיעה על דחיית מועדי הגשת הדיווח והתשלום התקופתי במע״מ, ניכויים ומקדמות מס הכנסה, עבור חודש פברואר 2026 (לדיווח חד חודשי) וחודשים ינואר-פברואר 2026 (לדיווח דו חודשי).

מועד הדיווח והתשלום נדחה לתאריך 26.03.2026.

הקלות בבנקים – מבצע שאגת הארי

בנוסף להקלות במסים ולמנגנוני הפיצוי של המדינה, גם המערכת הבנקאית פרסמה מתווה הקלות ללקוחות שנפגעו בעקבות מבצע "שאגת הארי" ומלחמת חרבות ברזל, ובכללם בעלי עסקים קטנים וזעירים.

ריכזנו כאן את עיקרי ההקלות.

דחיית החזרי הלוואות עסקיות

עסקים קטנים וזעירים יכולים לבקש מהבנק דחייה זמנית של החזרי הלוואות עסקיות. האפשרות הזו ניתנת עבור הלוואות בסכום מצטבר של עד כ-2 מיליון ₪ לעסקים עם מחזור פעילות של עד כ-25 מיליון ₪ בשנה.

פטור מריבית על יתרת חובה לעסקים של משרתי מילואים

בעלי עסקים שנמצאים בשירות מילואים יכולים להיות זכאים לפטור זמני מריבית על יתרת חובה (מינוס) בחשבון העסקי, עד סכום מסוים ולמשך תקופה מוגבלת.

הקלות נוספות בהתאם לבנק

בנוסף, חלק מהבנקים מאפשרים לבקש דחייה של החזרי הלוואות נוספות, התאמות בתנאי האשראי והקלות נוספות, בהתאם למדיניות הבנק.

על מנת לבדוק זכאות להקלות ולבחון את האפשרויות הקיימות, אנו ממליצים לפנות ישירות לבנק שבו מתנהל החשבון העסקי שלכם.

איך לנהל עסק בזמן מלחמה? טיפים לעסקים בזמן משבר

לצד ההקלות והפיצויים לעסקים שמציעה המדינה, עצמאים ובעלי עסקים רבים עדיין נדרשים להתמודד עם ירידה בפעילות, אי ודאות ותזרים שמושפע מהמצב.

ברגעים כאלה, ניהול נכון של העסק והתאמות קטנות בהתנהלות היומיומית יכולים לעזור לצלוח את התקופה בצורה יציבה יותר.

יחד עם כל זאת, חשוב לזכור שמאחורי כל עסק עומדים אנשים שמתמודדים עם אותה מציאות מורכבת כמו כולם.

הלחץ הרגשי בתקופה כזו יכול להיות עצום, ולפעמים גם מתיש, כך שמעבר לתכנון הצעדים הבאים של העסק, חשוב לא לשכוח את המצב הנפשי שלכם ושל בני המשפחה.

בעלי עסקים רבים מוצאים את עצמם בתקופות כאלה בין כמה חזיתות במקביל – דאגה למשפחה, עובדים שנמצאים במילואים, ירידה בפעילות העסקית ולעיתים גם חוסר ודאות כלכלית. בתוך כל זה, חשוב למצוא גם רגעים קטנים של נשימה, להיעזר בסביבה הקרובה ולא לנסות להתמודד עם הכל לבד.

שמירה על יציבות אישית, גם אם היא חלקית בלבד, יכולה לעזור לקבל החלטות שקולות יותר לגבי העסק, ולהתמודד עם התקופה המורכבת בצורה בריאה ומאוזנת יותר.

אז אחרי שלקחתם זמן לעצמכם והתמקדתם בדברים שעוזרים לכם להתנתק קצת ממה שמסביב, אפשר גם לחשוב על כמה צעדים פרקטיים שיכולים לעזור לעסק להמשיך לפעול ולהתמודד עם המציאות החדשה.

איך להתמודד עם ירידה במכירות בתקופת חירום?

בתקופות של חוסר ודאות ביטחונית וכלכלית, ירידה במכירות היא תופעה שכיחה עבור עסקים רבים. לקוחות נשארים יותר בבית, סדרי העדיפויות משתנים ולעיתים גם ההוצאות מצטמצמות.

למרות שלא תמיד ניתן למנוע ירידה בפעילות העסקית, התנהלות שקולה והתאמות קטנות יכולות להגן על העסק ולעזור לעבור את התקופה בצורה יציבה יותר.

בחנו מחדש את הפעילות העסקית

תקופות משבר הן לעיתים גם הזדמנות לעצור ולבחון את הפעילות העסקית. כדאי לבדוק אילו שירותים או מוצרים ממשיכים להיות רלוונטיים בתקופה הזו, ואילו פחות.

לפעמים אפילו התאמות קטנות יכולות להפוך את השירות לרלוונטי יותר. למשל הצעות מותאמות לתקופה, שירותים שניתן לקבל מרחוק, או חבילות קטנות יותר שמתאימות ללקוחות שמעדיפים לצמצם הוצאות.

שמרו על גמישות

תקופות חירום דורשות לעיתים התאמות מהירות יותר מהרגיל. בין אם מדובר בשינוי שעות פעילות, התאמת השירות לתקופה או מציאת דרכים נוספות להגיע ללקוחות – בעלי עסקים שמצליחים להיות גמישים ולבחון פתרונות יצירתיים (גם אם הם זמניים), יכולים לעזור להשאיר את העסק "על הרגליים", גם כאשר הביקוש משתנה.

בדקו את מבנה ההוצאות של העסק

כאשר המכירות יורדות, חשוב לבחון את ההוצאות של העסק ולבדוק האם ניתן לצמצם או לדחות חלק מהן באופן זמני, עד שהפעילות תחזור לשגרה.

פנו לעצמכם כמה שעות לעבור על כל ההוצאות, ובדקו האם הן חיוניות להמשך הפעילות של העסק. אם לא – יכול להיות שאפשר לדחות אותן לתקופה רגועה יותר.

איך אפשר להמשיך לקבל תשלומים בזמן מלחמה?

במצבי חירום, גם אם הלקוחות עדיין רוצים לרכוש מכם, הם לא תמיד יוכלו להגיע לעסק באופן פיזי, או לבצע תשלום בדרך הרגילה. במקרים כאלה, כדאי לבחון פתרונות שמאפשרים ללקוחות לשלם מרחוק, בצורה פשוטה ונוחה.

לינק לתשלום

אחת הדרכים הנוחות ביותר לקבל תשלום מרחוק היא באמצעות לינק לתשלום. במקום לבקש פרטי אשראי בטלפון או להמתין שהלקוח יגיע לעסק, ניתן לשלוח לו לינק לתשלום בהודעת SMS. הלקוח נכנס ללינק, משלם בצורה מאובטחת ומקבל אישור על התשלום.

דפי מכירה

אפשרות נוספת היא יצירת דף מכירה ייעודי למוצר או לשירות שלכם.

באמצעות Hyp Stage ניתן ליצור דף מכירה שמרכז את פרטי המוצר ואת אפשרות התשלום במקום אחד, ולהתחיל למכור אונליין תוך דקות. את הדף ניתן לשתף בוואטסאפ, ברשתות החברתיות או באמצעות קוד QR, כך שלקוחות יכולים לבצע רכישה באופן עצמאי מכל מקום.

אפליקציית תשלום

אפשרות נוספת לקבלת תשלומים מרחוק היא באמצעות אפליקציית Hyp.

האפליקציה מאפשרת לבעלי עסקים לסלוק כרטיס אשראי, לשלוח בקשות תשלום ללקוחות ולהפיק חשבוניות דיגיטליות ישירות מהטלפון הנייד. כך ניתן להמשיך לבצע עסקאות ולקבל תשלומים גם כאשר לא נמצאים בעסק או כאשר הפעילות מתבצעת מרחוק.

כדי להקל ולהבטיח שהעסק שלכם יוכל להמשיך לפעול בכל מצב, פתחנו את אפליקציית התשלום שלנו בחינם לכל הלקוחות שלנו – להצטרפות לאפליקציית Hyp

איך לשמור על תזרים מזומנים בעסק בזמן משבר?

בתקופות כאלו, גם עסקים שממשיכים לפעול עלולים לחוות תנודות בתזרים המזומנים. לקוחות משלמים באיחור, המכירות יורדות, ולפעמים גם ההוצאות נשארות כשהיו. לכן חשוב לשים לב במיוחד לניהול התזרים, לדעת איפה הכסף שלכם נמצא, ולבחון את ההתנהלות הפיננסית של העסק בתקופה הזו.

עקבו מקרוב אחרי ההכנסות וההוצאות

בתקופות משבר חשוב להבין בדיוק מה נכנס ומה יוצא מהעסק. מעבר על התשלומים הקבועים, ההתחייבויות וההכנסות הצפויות יכול לעזור לזהות מוקדם בעיות תזרים ולהיערך אליהן.

נסו להקדים גבייה (אם ניתן)

גבייה מוקדמת יותר יכולה לסייע לשמור על יציבות בתזרים. למשל, מעבר לתשלום מראש עבור שירותים מסוימים או שליחת בקשות תשלום מיד לאחר ביצוע העבודה.

בדקו האם ניתן לפרוס תשלומים או לדחות הוצאות

לעיתים ניתן להגיע להסכמות עם ספקים ונותני שירות לגבי פריסה או דחייה זמנית של חלק מהתשלומים.

בדקו זכאות להקלות ולסיוע

כפי שראינו קודם, בתקופות חירום לעיתים ניתנות הקלות במסים, דחיות תשלומים או מענקים שונים. כדאי לעקוב אחרי ההודעות של הרשויות השונות ולבדוק האם העסק זכאי להטבות שיכולות לשפר את תזרים המזומנים.

איך לשמור על קשר עם לקוחות גם כשהפעילות מצטמצמת?

קשר עם לקוחות הוא אחד הנכסים החשובים של כל עסק. גם בתקופות מאתגרות, וגם כשהפעילות העסקית מצטמצמת, שמירה על תקשורת פתוחה ושקופה יכולה לחזק את הקשרים עם הלקוחות ולעזור לעסק לעבור את התקופה בצורה יציבה יותר.

עדכנו את הלקוחות לגבי פעילות העסק

אם שעות הפעילות השתנו, חלק מהשירותים אינם זמינים או שיש שינויים באופן העבודה – כדאי לעדכן את הלקוחות. הודעה קצרה ברשתות החברתיות, באתר העסק או במייל לרשימת תפוצה, יכולה למנוע אי הבנות ולשמור על שקיפות.

שתפו את הלקוחות במה שקורה בעסק

רוב האנשים מעריכים אותנטיות, ובהם כנראה גם הלקוחות שלכם. שיתוף קצר על ההתמודדות של העסק עם המצב, עדכון על שירותים שכן ממשיכים לפעול או הצגת פתרונות חדשים יכולים לעזור ללקוחות להישאר מחוברים לעסק.

שמרו על נוכחות

גם אם היקף הפעילות ירד, חשוב לא להיעלם לחלוטין. עדכונים תקופתיים, תוכן ברשתות החברתיות או הודעות ללקוחות יכולים להזכיר שהעסק עדיין פעיל ולסייע לחזרה הדרגתית לפעילות מלאה כאשר המצב יתייצב.

גם בתקופות מאתגרות – אתם לא לבד

תקופות חירום ומלחמה מציבות אתגרים לא פשוטים בפני עצמאים ובעלי עסקים. ירידה בפעילות, חוסר ודאות כלכלית ושינויים בהרגלי הצריכה של הלקוחות יכולים להשפיע במהירות על העסק ועל ההתנהלות היומיומית שלו.

לצד הקשיים, חשוב לזכור שכמו שראינו, במקרים רבים קיימים גם מנגנוני סיוע שונים – מענקים, פיצויים והקלות – שיכולים לעזור לעסקים להתמודד עם התקופה. במקביל, צעדים קטנים בהתנהלות העסקית, כמו התאמת השירותים, שמירה על קשר עם הלקוחות וניהול נכון של התזרים, יכולים לסייע לשמור על יציבות עד שהמצב יתייצב.

גם אנחנו ב-Hyp עושים כל מאמץ כדי לסייע לבעלי עסקים בתקופה הזו, ולהמשיך לספק שירות, כלים ופתרונות תשלום שיאפשרו לעסקים להמשיך לפעול גם במציאות משתנה.

אם אתם מתלבטים איזה פתרון תשלום יכול להתאים לעסק שלכם בתקופה הזו, או מעוניינים להתייעץ לגבי האפשרויות הקיימות, ניתן להשאיר פרטים בטופס יצירת הקשר בתחתית העמוד, ונחזור אליכם בהקדם עם כל המידע הרלוונטי.