- איך מעדכנים פרטים במסוף לאחר שינוי מול חברת האשראי?
- מה עושים במקרה של תקלת תקשורת אינטרנטית במסוף?
- מה עושים אם המסוף מבצע אתחול עצמי?
- מה עושים אם המסוף לא נדלק או לא מגיב?
- איך יודעים אם התקשורת במסוף אינטרנטי תקינה?
- מה המשמעות של צבעי האייקון בשורת החיווי במסוף עם תקשורת אינטרנטית?
- איך מציגים את שורת החיווי במסוף עם תקשורת אינטרנטית?
- אילו כתובות רשת נדרשות להפעלת מסוף עם תקשורת אינטרנטית?
- מה צריך לבדוק אחרי החלפת ספק אינטרנט או ראוטר?
- איך מעבירים כרטיס מגנטי במסוף?
- מה עושים במקרה של תקלה בתקשורת הסלולרית?
- מה עושים אם המסוף מדפיס שורות אחת על גבי השנייה?
- מה עושים אם המסוף לא מקדם נייר?
- מה עושים אם ההדפסה יוצאת לא ברורה?
- מה עושים אם המסוף מדפיס רק על חצי דף?
- מה עושים במקרה של תקלת נייר?
- מה עושים במקרה של תקלות תוכנה במסוף?
- מה עושים במקרה של תקלה במקשים?
- מה עושים כשיש חוסר התאמה בין דוח התקשורת לשוברי האשראי?
- מה מייצג "מספר שובר" בספח האשראי?
- מה מייצג מספר האסמכתא בדוח תקשורת?
- מה מייצג "מספר קובץ" בדוח תקשורת?
- מה מייצג "מספר עסק" בדוח תקשורת?
- מה מייצג "מספר כספיט" בדוח תקשורת?
- מה משמעות ההודעה "הצג כרטיס אחד", וכיצד יש לפעול בהופעתה?
- מה משמעות ההודעה "ניסיון אחרון", וכיצד יש לפעול בהופעתה?
- איך מעדכנים את התאריך והשעה במסוף?
- איך מפיקים דו"ח הפקדה?
- איך מבצעים תקשורת עם שב"א?
- איך מדפיסים העתק של ספח אשראי?
- איך מבצעים בקשה לאישור ללא עסקה? (תפיסת מסגרת אשראי)
- איך מבצעים עסקה עם קוד אישור שהתקבל מחברת הסליקה? (תפיסת מסגרת אשראי)
- איך מבצעים זיכוי עסקה?
- איך מבטלים עסקה?
- איך מבצעים עסקה טלפונית/עסקה ללא חתימה?
- איך מבצעים עסקה באמצעות הקוד הסודי?
- איך מבצעים עסקה במסוף באמצעות הצמדת אמצעי התשלום?
- איך להנחות את הלקוחות להכניס את כרטיס האשראי למסוף?
- איך מבצעים חיוב בכרטיס אשראי במסוף?
