כמה מושגים שכדאי להכיר (או: מה זה סליקת אשראי?)
סליקה בכרטיס אשראי
רובנו משלמים בכרטיס אשראי כמעט בכל מקום, החל מאתרי אינטרנט ועד לדוכנים ברחוב. התהליך הנפוץ הזה הוא הסיבה שהתכנסנו כאן היום, ושמו בישראל "סליקה בכרטיס אשראי".
סליקת אשראי מתארת את הפעולות שמתרחשות על מנת שהתשלום יועבר מכם אל בית העסק. כי למרות שעבורנו כצרכנים מדובר בתהליך מהיר, בפועל הוא מורכב ממספר שלבים וכולל בדיקת הנתונים שהזין הלקוח, אישור העסקה (או סירוב), חיוב הלקוח והעברת התשלום אל בית העסק.
מכשיר סליקת אשראי
סליקת אשראי מתייחסת לתשלום שיכול להתבצע בקופה בחנות, בהזמנה טלפונית, בדף מכירה, בחנות האינטרנטית של האתר האהוב עליכם ובמגוון מקומות נוספים.
כדי לתת מענה אופטימלי לכל לקוח ולתמוך בכל סוגי הרכישות, קיימים מגוון מכשירי סליקת אשראי שונים שנבדלים זה מזה בגודל, בתכונות, באמצעי התשלום שהם מכבדים ובמאפיינים נוספים.
חברות סליקת אשראי
בעבר, בעלי עסק שרצו להתחיל לכבד תשלומים באמצעות אשראי היו מחויבים לפנות אל אחת מחברות האשראי. עבור בעלי עסקים קטנים, שרצו להימנע מתהליך הצטרפות מורכב או מעלויות סליקה גבוהות, השלב הזה הפך לחסם שמנע מהם לעשות את הצעד הבא.
כיום לעומת זאת, באפשרותכם לפנות אל חברת סליקה לכרטיסי אשראי, ולקבל פתרון מקיף שמתאים למאפייני העסק שלכם.
בדרך כלל חברות הסליקה מציעות מספר מסלולי סליקה, כך שכל בית עסק יכול לבחור במסלול המתאים לאופי והיקף הפעילות שלו. בנוסף, חברת הסליקה יכולה להציע שירותים משלימים הכוללים הסברים לגבי שילוב מערכת סליקה לעסק, חיבור אל מסוף האשראי וכדומה.
קיימות מספר חברות סליקה בארץ, ולכן בבואכם לבחור חברת סליקה מומלצת תוכלו לבצע השוואה ולקבל את ההחלטה המתאימה ביותר עבורכם.
סליקת אשראי לעסקים קטנים ובינוניים – מהם האתגרים העיקריים?
אימוץ פתרונות סליקת אשראי מתקדמים הוא חלק כמעט בלתי נפרד מצמיחה עסקית. מה שאומר שעסק שמעוניין להתקדם, לעמוד בסטנדרטים של המתחרים ולהגדיל מכירות, לא יכול להרשות לעצמו להסתפק רק בתשלום במזומן.
ובכל זאת, כמו שגם אתם ודאי נוכחים לגלות, מציאת פתרונות סליקה לעסקים קטנים יכולה להתגלות כמשימה לא פשוטה. למה זה קורה?
קושי במציאת התאמה מדויקת לצורכי היומיום
עסקים רבים רוצים להתקדם אל מערכת סליקת אשראי ולתמוך בכל אמצעי התשלום האהובים על הלקוחות. אלא שכמו שכבר הזכרנו, סליקת אשראי לעסק קטן צריכה להתאים לאופי העסק ולהיקף פעילותו. בהיעדר היכולת לאתר את ה"שידוך" המתאים, אתם עלולים לבזבז כסף על מכשירים או מסלולים שלא תואמים לצרכים שלכם.
חשש מנושא האבטחה
לצד ההזדמנויות החדשות מגיעים גם אתגרים שכדאי להתייחס אליהם, ושיקולי אבטחה הם בין החששות העיקריים.
בדיוק בגלל זה חשוב שתוודאו שאתם בוחרים פתרונות סליקה שעומדים בתקני האבטחה המחמירים בתחום. פתרונות הסליקה מבית Hyp למשל, עומדים בתקן האבטחה PCI LEVEL 1 המחמיר בישראל – ולכן מתאימים לעסקים בכל גודל ובכל תחום.
עסקים שמוכרים אונליין ישמחו לגלות את שירות 3DS של Hyp, שירות אימות מוגבר שעוזר לסלוק בצורה בטוחה יותר, מגן מפני הונאות אשראי, מפחית הכחשות עסקה ועל ידי כך עוזר גם לצמצם הפסדים כלכליים.
עלויות
בין היתר, עסקים נדרשים להיערך להוצאות כמו עמלות סליקת כרטיסי אשראי, לבחור במסלול התשלום האופטימלי ולהחליט באיזה מכשיר סליקה לבחור, ולעתים מתקשים לקבל את ההחלטה המשתלמת והנכונה ביותר עבורם.
פערי מידע
כמו שניתן להבין, סליקת אשראי לעוסק פטור, מורשה או חברה בע"מ היא נושא מורכב, ולבעלי עסקים לא תמיד יש את הזמן והיכולת להתעמק בכל הפרמטרים.
חברות סליקת אשראי יכולות לספק מענה גם בהקשר הזה, ולצייד אתכם במידע שיעזור לכם להימנע מבזבוז זמן, לקבל את ההחלטות הנכונות ולהכיר פתרונות כמו סליקת אשראי בנייד (אבל לא רק).
סליקת אשראי דרך הטלפון – בואו נדבר על זה
אחרי שהתייחסנו לאתגרים השונים, הגיע הזמן להציג את אחד מהפתרונות הבולטים לסוגיות שהועלו.
סליקה של כרטיסי אשראי באמצעות הטלפון יכולה לספק מענה לצרכים של בעלי עסקים ועצמאים אשר מעוניינים לקבל תשלומים באופן הידידותי והנוח ביותר – באמצעות מכשיר שממילא נמצא איתם כל הזמן.
סליקת אשראי דרך הטלפון היא פתרון סליקה נהדר, בלי רכישת מכשירי סליקה יקרים, התחייבות לפתרונות שלא תואמים לאופי העסק והתעסקות עם תהליכי סליקה מורכבים ומסובכים.
איך מתחילים לסלוק דרך הטלפון?
באמצעות אפליקציית סליקה, כמובן. אם אתם מחפשים אחת שתעשה עבור העסק שלכם את המקסימום, האפליקציה של Hyp היא בדיוק מה שאתם צריכים.
אפליקציית Hyp היא אפליקציית סליקת אשראי שתאפשר לכם לקבל תשלומים באופן ידידותי ונוח, ותאפשר ללקוחות שלכם לשלם באופן המועדף עליהם.
איך זה עובד? סליקת אשראי באפליקציה של Hyp מתאפשרת בכל אמצעי התשלום המתקדמים, כולל כרטיסי אשראי, אפליקציית ביט, Google Pay ו-Apple Pay. כל שעליכם לעשות כבעלי עסק הוא להוריד את האפליקציה, וההסברים הנדרשים יחכו לכם שם (וכמובן הכנו גם מדריך שימוש מפורט לאפליקציה, למי שאוהב את הפרטים המלאים).
ומה לגבי מסוף סליקת אשראי? אל דאגה. תוכלו לפתוח מסוף חדש לאורך תהליך ההרשמה לאפליקציה או לצרף את המסוף הקיים שלכם.
אחרי שהתקנתם את אפליקציית Hyp והזנתם את הפרטים הנדרשים, תגיעו אל מסך הפתיחה ותוכלו להתחיל להשתמש בפיצ'רים של האפליקציה:
עסקאות באשראי – תחת "אמצעי התשלום" בוחרים ב"אשראי", מזינים את פרטי הלקוח ופרטי כרטיס האשראי שלו, בוחרים ב"ביצוע עסקה" ויכולים לשתף את פרטי העסקה עם הלקוח בלחיצה על "שיתוף".
לינק לתשלום – דרך נוספת לייעל את התהליך היא שליחת קישור לתשלום ללקוח, הלינק ישלח את הלקוח לעמוד בו יוכל לבחור כיצד ברצונו לשלם. בחרו באפשרות של "לינק לתשלום", קבעו באיזה אופן יישלח הלינק אל הלקוח (שיתוף, במייל, באמצעות הודעת וואטסאפ או בהודעת SMS), הזינו את פרטי הלקוח ולחצו על שליחה.
בשונה מאפליקציות שתומכות רק באמצעי תשלום אחד ספציפי ומאלצות את בעל העסק להתנהל במקביל מול כמה אפליקציות שונות, Hyp מספקת פתרון שילווה אתכם לכל אורך תהליך התשלום, מבחירת אמצעי התשלום, דרך ביצוע העסקה ועד למשלוח חשבוניות דיגיטליות וביצוע זיכויים.
סריקת קוד QR – דרך נוספת לקבל תשלום היא על ידי הצגה של קוד QR, אשר מיועד לסריקה על ידי הלקוחות.
כל בעל עסק שמשתמש באפליקציית Hyp מקבל קוד QR אישי, אותו ניתן להדפיס ולהניח בבית העסק או להראות ללקוח על גבי מסך הנייד. הלקוח יסרוק את הקוד באמצעות הסמארטפון שלו, ויועבר מיידית לעמוד התשלום, מה שיאפשר לו להשלים את העסקה מהטלפון האישי.
למה עסקים (וגם לקוחות) מעדיפים סליקת אשראי בנייד?
אם הגעתם עד כאן, כנראה שכבר הבנתם שעם סליקת אשראי מהנייד תוכלו לקבל פתרון נוח, ידידותי ונטול מאמץ. כזה שיכול להתאים לעסקים בכל גודל. אבל יש עוד מספר סיבות שחשוב להתעכב עליהן:
הכרטיס נשאר בידיים של הלקוחות
בשנים האחרונות, פתרונות סליקת אשראי לעסקים שמים דגש על ביצוע עסקאות ללא מגע. אחד מהכלים הנפוצים בתחום הוא מסוף emv, אותו כולנו מכירים היטב מרכישה בחנויות שונות.
מסוף סליקה emv הוא מסוף אליו מתבקשים הלקוחות להכניס את כרטיס האשראי ולהזין את הקוד הסודי שלהם, כאשר הם מבצעים רכישה מעל 300 ₪. התהליך מאפשר ללקוחות לבצע קנייה באופן מאובטח, מבלי להיפרד מאמצעי התשלום שלהם אפילו לרגע.
גם במקרה של סליקת כרטיסי אשראי בנייד, הלקוחות שלכם יכולים להישאר רגועים. הם יוכלו לבחור בדיוק כיצד לשלם, יעברו את התהליך בצורה מאובטחת, ולא יידרשו למסור את כרטיס האשראי לידי המוכר בשום שלב.
פתרון הסליקה שזז יחד אתכם
כשאתם עוברים בין בתי לקוחות או פועלים ממוקדי מכירה שונים, אתם זקוקים לפתרון שיעמוד בקצב שלכם, בלי התקנות מורכבות או סחיבת ציוד כבד.
עם סליקת כרטיסי אשראי בנייד לא צריך לרכוש ציוד יקר, להיות תלויים בפתרונות מאתגרים לשימוש או להציב עמדת תשלום בנקודה קבועה.
עלות ידידותית
כל עסק רוצה להתייעל עד כמה שניתן, ובמקרה של סליקת אשראי לעסקים קטנים מחיר הוא פקטור משמעותי במיוחד.
עם אפליקציית Hyp כבר לא צריך לבצע רכישות של מכשירי סליקה ייעודיים או לחפש פתרונות סליקת אשראי באייפון או באנדרואיד – הפתרון נמצא בסמארטפון שלכם.
התאמה לכל בית עסק
השימוש הידידותי הופך סליקת כרטיסי אשראי בנייד לכלי שיכול להשתלב במגוון רחב של עסקים, ולספק פתרונות סליקת אשראי לעמותות, שליחים, אנשי שטח ועוד.
התאמה למגוון לקוחות
בזכות התמיכה באמצעי תשלום מגוונים, כולל ארנקים דיגיטליים ואפליקציות תשלום, ולאור העובדה שהלקוח אינו נדרש בהתקנת אפליקציה כלשהי בעצמו, גם הלקוחות שלכם ישמחו להשלים עסקה באמצעות הנייד.
אפשרויות נוספות שעסקים אוהבים
סליקת אשראי בנייד היא כמובן לא הפתרון היחיד עבור מי שרוצים לכבד את אמצעי התשלום המתקדמים ביותר.
סליקת כרטיסי אשראי לעסקים קטנים או גדולים יכולה להתבצע בקלות גם באמצעות מכשירי סליקה ניידים, שכבר השתלבו בהצלחה בבתי עסק רבים.
מכשיר סליקת אשראי נייד נמצא בידיים של איש המכירות, ולכן מאפשר לו לחייב את הלקוחות באותו הרגע. מדובר בפתרון נוח במיוחד עבור יועצי מכירות, מלצרים במסעדה, עובדים בדוכן וכל בעל עסק שרוצה לאפשר ללקוח לשלם בלי לגשת לקופה בעסק או לחכות בתור.
ומה לגבי סליקת אשראי באינטרנט? גם כאן, Hyp איתכם. אם אתם מעוניינים לשמוע על פתרונות סליקת אשראי באתר עבור החנות המקוונת שלכם, בלי לעבוד קשה ובאופן ידידותי במיוחד, הגעתם למקום הנכון. השאירו פרטים ממש כאן, ונשמח להתאים לכם את פתרון ה-payment המושלם.