לינק לתשלום – איך להתחיל לקבל תשלומים דיגיטליים עם לינקים לתשלום

על מה כדאי לשים דגש כשרוצים לקבל תשלום מרחוק?

דרישת התשלום

אחד מהמסמכים המשמעותיים ביותר עבור בעלי עסקים רבים נקרא מסמך דרישת תשלום.

מה זה דרישת תשלום? מדובר במסמך שידוע גם בתור "חשבון עסקה" או "חשבונית עסקה", והוא נשלח אל הלקוח בסיום עבודה שבוצעה. מדובר בפתרון שמאפשר לעסקים לסכם את פרטי העסקה והסכום הנדרש לתשלום, ולהנפקתו אין משמעות מול רשויות המס.

כדי להימנע ממצב בו הלקוח טרם שילם אך הדרישה לתשלום מע"מ או מס הכנסה כבר הגיעה מרשות המיסים, עסקים רבים בוחרים להוציא חשבון עסקה ולהמתין עם הנפקת חשבונית או קבלה עד שהסכום יעבור אליהם בפועל.

איך כותבים דרישת תשלום? אם אתם תוהים האם קיים נוסח דרישת תשלום מקובל או מחפשים טופס דרישת תשלום לדוגמא, התשובה היא שישנם מספר נתונים שכדאי שיופיעו במסמך: תאריך הנפקת המסמך, פרטי העסק שלכם, פרטי הלקוח, מספר המסמך, שורה הכוללת פירוט של העבודה שביצעתם, מחיר, כמות (אם קיימים מספר פריטים), מק"ט, וכמובן גם סכום לתשלום.

דרישת תשלום עוסק פטור כוללת סכום ללא התייחסות למע"מ, כיוון שעוסק פטור אינו גובה מע"מ מהלקוחות.

דרישת תשלום עוסק מורשה תכלול שלוש שורות – שורת הסכום ללא מע"מ, שורת מע"מ ושורה מסכמת של הסכום הכולל.

נחדד שבשונה ממסמכים שעסק חייב להפיק, כמו חשבונית או קבלה, אינכם חייבים להוציא דרישת תשלום אם אתם לא זקוקים לה. מדובר במסמך שיכול לעזור לכם לעשות סדר, לסכם את פירוט העבודה מול הלקוח ולתזכר אותו בנוגע לתשלום.

הוצאת חשבוניות וקבלות מרחוק

בעבר, כדי להוציא חשבונית עבור לקוח שאינכם פוגשים פנים אל פנים, הייתם צריכים לשלוח בדואר את המסמך, להעביר באמצעות שליח או למצוא פתרון אחר שמקובל על הצדדים.

לעומת זאת, בשנים האחרונות הדרך המקובלת והנוחה משמעותית היא הפקת מסמכים באופן דיגיטלי.

הכוונה היא לשימוש בתוכנת חשבוניות דיגיטליות, באמצעותה ניתן להפיק דרישות תשלום, קבלה דיגיטלית, חשבוניות מס ממוחשבות וכדומה.

מדובר בפתרון חסכוני בזמן, ידידותי לסביבה וכזה שלא יאלץ את הלקוחות שלכם להמתין בדריכות למסמכים הנדרשים להם.

פתרונות לתשלום מרחוק

קיימות דרכים שונות לקבלת תשלום באופן שאינו מצריך שימוש בעמדת מכירה הכוללת קופות רושמות או קופות ממוחשבות. לרוב, הן כוללות העברה בנקאית, משלוח צ'ק, ובשנים האחרונות גם תשלום בביט.

עם זאת, שתי הדרכים הראשונות אינן מציגות פידבק מידי, מה שאומר שבעל העסק נדרש להמתין לקבלת הצ'ק ולחכות לעדכון ההעברה באתר הבנק.

תשלום בביט הוא פתרון נוח בהקשר הזה, אך צריך לזכור שלא כולם משתמשים בביט, ויש מי שמעדיפים לשלם בדרכים אחרות.

אז מה עושים? שולחים לינק לתשלום עצמי

אחד מפתרונות התשלום החדשים שנכנסו לשימוש, והופך לבחירה המועדפת על יותר ויותר בעלי עסקים, הוא שליחת לינק לתשלום עצמי של הלקוחות.

לינק כזה יכול להוות תוספת לדרישת התשלום שדיברנו עליה, ובחלק מהמקרים גם להחליף אותה – כיוון שאתם גם מתזכרים את הלקוח וגם מציעים לו דרך תשלום נוחה באותה ההזדמנות.

מה זה לינק לתשלום? מדובר למעשה על יצירת לינק לתשלום מתוך דף התשלום או מערכת החשבוניות הדיגיטליות שלכם, שמאפשר תשלום בביט, תשלום בכרטיס אשראי או באמצעות הארנקים הדיגיטליים של Apple Pay ו-Google Pay. הלינק לתשלום נשלח ישירות אל המייל או הוואטסאפ של הלקוח הרלוונטי, לפי בחירתכם.

לאחר שפתח את הקישור, הלקוח יכול לבחור בצורת התשלום המועדפת עליו מבין האפשרויות שהזכרנו, בזמן שאתם תקבלו עדכון על ביצוע התשלום!

למה כדאי לספק לינק לתשלום ללקוחות?

זמינות מקסימלית

לינק לתשלום עצמי מאפשר ללקוחות לשלם מכל מקום ובכל שעה, ולכן מתאים לכל לקוח שמעוניין להעביר לכם תשלום בצורה נוחה ופשוטה.

קבלת עדכון מידי בנוגע לביצוע הפעולה

בשונה מפתרונות כמו העברה בנקאית למשל, שדורשים מכם להמתין עד להצגת התשלום באתר הבנק או באפליקציה.

לאחר שליחת לינק לתשלום ללקוח, תקבלו עדכון מידי כאשר הוא משלם. מה שאומר שכבר אין צורך לנחש מתי יועבר הסכום בפועל, וניתן לתזכר בצורה יעילה יותר לקוחות שמתעכבים עם התשלום.

פשטות

מכירים את זה שאתם גולשים באתר אינטרנט, מוסיפים פריטים לסל, עוברים לצ'ק אאוט ואז נתקעים באחד מהשלבים ומחליטים לוותר? אתם לא רוצים שזה יקרה ללקוחות שחייבים לכם כסף.

כדי שתוכלו לקבל תשלומים במהירות, חשוב שתעשו את המרב על מנת להקל על הלקוחות ולהפחית עיכובים שנובעים מעניינים טכניים.

לחיצה על לינק שמעביר אותם ישירות אל עמוד התשלום, יעילה יותר מאשר טופס דרישת תשלום שאין בסופו הנעה לפעולה. כך אתם למעשה מגדילים את הסיכוי שהלקוח ישלם לכם כבר באותו הרגע, ולא ידחה את הפעולה להזדמנות אחרת.

אפשרות בחירה

כיום עסקים רבים מקבלים תשלומים באופן דיגיטלי, אלא שלעתים הם מציעים ללקוחות רק דרך אחת לבצע את התשלום.

אם אתם מאפשרים ללקוח לשלם רק באמצעות אפל פיי למשל, אתם עלולים לפספס את הלקוחות בעלי הסמנסונג, את מי שאין לו את אפליקציית apple pay במכשיר, או את מי שמעדיף לשלם בכרטיס אשראי.

שליחת לינק לתשלום, דרכו הלקוח יכול לבחור בצורת התשלום המועדפת עליו, מעניקה חוויה חיובית יותר ומגדילה את הסיכוי שאותו לקוח יחזור אליכם פעם נוספת.

יעילות

מרגישים שחלק לא מבוטל מהיום שלכם מוקדש לנושאי גבייה? תשמחו לגלות שאפשר גם אחרת.

פישוט תהליך התשלום יכול לייעל את הזמן שלכם ובמקביל גם את הזמן של הלקוח, מה שיאפשר לכם לצמצם את הזמן שאתם משקיעים במעקב אחרי עבודות פתוחות ואיסוף צ'קים, ולהתרכז בעיקר בעבודה עצמה.

חיזוק התדמית העסקית

פתיחת עסק מגיעה באופן טבעי עם חבלי לידה, אבל לקוחות לא תמיד מתייחסים לנושא בהבנה. לקוח שנתקל בשיבושים או עיכובים במעמד התשלום, עלול לוותר על השירות שלכם בפעם הבאה ולהעדיף לפנות אל המתחרה.

עסקים שממהרים לאמץ פתרונות דיגיטליים, לעומת זאת, נתפסים בעיני לקוחות רבים כעסקים מתקדמים ומפותחים. הדבר יכול לתרום לתדמית העסקית שלכם ולשפר את הרושם הראשוני שאתם יוצרים, גם כשמדובר בעסק חדש.

מוכנים להתקדם לשלב הבא?

אצלנו במערכת Hyp תוכלו לאפשר ללקוחות שלכם לשלם בדרך המתאימה להם ביותר (כרטיס אשראי, אפליקציות תשלום כמו google pay וכו'), ובמקביל אתם תוכלו לשלוח לינקים לתשלום בכל דרך שנוחה לכם – דרך מערכת החשבוניות הדיגיטליות של Hyp, דפי התשלום של Hyp, ואפילו דרך אפליקציית Hyp!

עדיין לא שמעתם על אפליקציית Hyp? מדובר באפליקציית הסליקה המתקדמת ביותר, שמאפשרת לעסקים לקבל תשלומים ולהישאר מעודכנים ישירות מהטלפון הנייד.

דרך אפליקציית תשלומים תוכלו ליצור לינק לתשלום בביט, בכרטיס אשראי ובארנקים דיגיטליים, לצד גישה למבחר כלים נוספים שנדרשים ברמה היומיומית.

בשונה מפתרונות שמיועדים רק לסוג מסוים של בתי עסק, האפליקציה מבית Hyp מתאימה לנותני שירות, לבעלי חנויות, למי שפוגשים את הלקוחות באופן אישי ולאלו שמתקשרים איתם רק אונליין. במילים אחרות – לכולם.

המשמעות היא שבין אם אתם עובדים ממקום קבוע ובין אם אתם נוודים דיגיטליים שרוצים לקבל תשלום בלי אילוצי מרחק – שליחת לינק לתשלום היא בדיוק מה שאתם צריכים.

איך זה עובד? הכי פשוט שיש. כל שעליכם לעשות הוא להיכנס אל האפליקציה, לקבוע סכום עסקה, ללחוץ על "אפשר להמשיך" ולבחור באמצעי התשלום הרלוונטי – כרטיס אשראי, צ'ק, מזומן או לינק לתשלום.

אם בחרתם לאפשר ללקוחות לשלם באמצעות לינק, תתבקשו לבחור באיזה אופן יישלח אליהם הלינק (על ידי הודעת SMS, הודעת וואטסאפ או במייל).

בשלב הבא, יישאר לכם רק להזין את פרטי הלקוח (או לייבא אותם, אם מדובר בלקוח שכבר שילם לכם בעבר) ואז ללחוץ על "שליחת לינק". זה הכל!

ובגלל שאין דבר שחשוב לנו יותר מאשר לשמור על העסק שלכם, חשוב לציין שהאפליקציה עומדת בתקן האבטחה המחמיר ביותר. כך שאתם יכולים להיות הכי רגועים שיש.

איך עוקבים אחר הסטטוס של לינק לתשלום?

אז שלחתם לינק לתשלום עצמי, אבל איך אפשר לדעת מה קורה איתו הלאה? אל דאגה, גם תהליך המעקב אחר הלינקים שלכם הוא ידידותי ונוח במיוחד.

במסך "ניהול לינקים לתשלום" תוכלו לראות את כל הלינקים ששלחתם, בחלוקה לשלושה סוגים: כל הלינקים, לינקים בסטטוס נשלח (שטרם שולמו) ולינקים בסטטוס שולם (הידד!).

אם אתם זקוקים לעוד פרטים, תוכלו גם ללחוץ על כל לינק בנפרד ולראות מידע נוסף, למחוק לינקים וכמובן גם לשתף אישורי תשלום.

ומה עם הפקת המסמכים?

זוכרים שהתייחסנו לחשיבות (והנוחות) של הפקת מסמכים מרחוק, כמו הצעת מחיר וחשבונית מס? תשלום מרחוק מחייב בעלי עסקים לאמץ כלים חדשים ומתקדמים, ואכן רבים מהם כבר עברו להשתמש בחשבוניות דיגיטליות.

מדובר במערכות שמאפשרות להפיק חשבונית, חשבונית מס קבלה, חשבונית עסקה, חשבונית זיכוי ומסמכים נוספים בכמה הקלקות פשוטות, ולשגר אותם אל הלקוחות במייל או בוואטסאפ בלי להטריח את המדפסת.

החדשות הטובות הן שמשתמשי אפליקציית Hyp יכולים גם הם להפיק את כל סוגי המסמכים בקלות, היישר מהאפליקציה!

אז אם רציתם לאפשר ללקוחות לקבל לינקים לתשלום עצמי, אבל גם לשלוח אליהם חשבוניות מס דיגיטליות או קבלות אל הטלפון הנייד או המייל – תוכלו לעשות את כל זה במקום אחד! ולא רק זה, אלא ברגע שהלקוחות שלכם ישלמו דרך הלינק לתשלום, תופק ותישלח אליהם חשבונית באופן אוטומטי לחלוטין.

בנוסף, תוכלו להיעזר באפליקציה כדי לנהל את רשימת הפריטים והשירותים שאתם מציעים, להוסיף לכל אחד מהם מחיר, לבצע זיכויים, ובקיצור להישאר עם אצבע על הדופק בנוגע לעסק שלכם, מכל מקום ובכל רגע ביום.

אגב, אפשר גם לסרוק, לשלם ולהמשיך הלאה

נניח שאתם כן פוגשים את הלקוחות שלכם פנים אל פנים, אבל מחפשים בכל זאת פתרון תשלום אקסטרה ידידותי, כזה שמאפשר ללקוחות לבחור כיצד לשלם, ואינו מחייב אתר או אפילו מכשיר סליקה. אפשרות נוספת שתוכלו ליהנות ממנה עם אפליקציית Hyp, ומתאימה בדיוק למצבים כאלה, היא קבלת תשלום אונליין באמצעות קוד QR.

אחרי ההצטרפות לשירות, תקבלו קוד QR ייחודי אותו תוכלו להציג ללקוחות מהטלפון הנייד שלכם או להדפיס אותו ולהניח בבית העסק. הלקוחות יסרקו את הקוד באמצעות הנייד שלהם, יבחרו כיצד הם מעדיפים לשלם ויבצעו את התשלום כבר באותו הרגע.

רוצים להשתדרג? יש לנו לינק גם בשבילכם!

לוחצים כאן למעבר לעמוד אפליקציית Hyp, מצטרפים, ובנוסף לאפשרות לסלוק ישירות מהנייד, כדי לצמצם עלויות ולהגדיל רווחים, מתחילים לייצר לינקים לתשלום קל, מתקדם ויעיל יותר, עבורכם ועבור הלקוחות שלכם!